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Amazonとローソンが提携 高齢者取り組みサービスの成否はいかに?

Photo: by urawa Lawson https://www.flickr.com/photos/26202414@N08/4213117400/

ECサイトと実店舗の連携は古くからビジネスの重要なテーマになっているが、このテーマにローソンがAmazonをパートナーにして取り組みを開始する。

Amazonが取り扱う数千万の商品を、ローソン店頭の端末から注文し、ローソン店頭で受け取ることができるというのがそのサービスだ。ローソンのリリースには、端末に添えつけられた電話により「オペレーターがLoppiの操作方法をサポートするので、なれていない方でも簡単に注文することができる」とあるが、この一文から推察するに、本サービスが高齢者の取り込みを目的としていることは明確だろう。

サービスは先行して静岡県で11月5日からスタートする。この仕組みを高齢者に向けどのように周知し、利用を定着させていくのか。ローソンの手腕に注目である。
>> 続きを読む (外部リンク: 株式会社ローソン プレスリリース)

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